Мало кто из широкого круга людей знает о том, кто сегодня является лидером в информационных технологиях, производстве и поставке программного обеспечения для большинства корпораций планеты. Почти рефлекторно люди называют корпорацию Microsoft, производящую ОС Windows и компьютерные программы ширпотреба - для офиса и дома. На самом деле продукты фирмы Microsoft по большей части непригодны для серьезного бизнеса по многим причинам: практически полным отсутствием серьезной системы безопасности, низкими мобильностью, надежностью, производительностью и неудовлетворительной масштабируемостью. Вследствие этих недостатков корпоративным пользователям приходится использовать программы самых различных фирм, что усугубляет проблему совместимости и выше перечисленные проблемы многократно.
На самом деле уже давно, - порядка 20 лет, - существует комплексное решение корпоративных информационных систем следующего поколения - это всеохватывающий комплекс программных продуктов корпорации SAP, используемый ныне большинством банков и крупных корпораций в мире. При использовании ПО SAP нет нужды в стороннем программном обеспечении, весь производственный процесс охватывается программной системой так, что обеспечиваются наивысшие производительность, прозрачность и мгновенность учета, легкое внедрение и использование программной системы в корпорациях с множеством распределенных филиалов и мобильных точек. Единый интерфейс пользователя дает возможность быстрого освоения программ персоналом в новых производственных применениях.
SAP AG - немецкая компания, производитель корпоративного программного обеспечения (Systems, Applications, and Products in Data Processing — “Системы, приложения и продукты для обработки данных”), основана в 1972 году, штаб-квартира находится в г. Вальдорф Германия. Компания SAP является ведущим в мире поставщиком программных решений для управления бизнесом.
Компания SAP была создана пятью бывшими сотрудниками корпорации IBM (Claus Wellenreuther, Hans-Werner Hector, Klaus Tschira, Dietmar Hopp и Hasso Plattner) под наименованием нем. Systemanalyse und Programmentwicklung (англ. System Analysis and Program Development, рус. Системный анализ и разработка программ) в городе Вайнхайме. Первый офис фирмы находился в Мангейме.
В 1976 году была основана SAP GmbH, и годом позже фирма переместилась в Вальдорф.
В октябре 2007 года корпорация SAP за $6,8 млрд купила французскую фирму Business Objects — разработчика программного обеспечения для анализа данных.
В июне 2008 года корпорацией SAP была приобретена американская компания Visiprise, базирующаяся в городе Альфаретта, штат Джорджия, занимающаяся разработкой программного обеспечения, позволяющего автоматизировать процессы производства и контроля качества на индустриальном предприятии.
В мае 2010 года за $5,8 млрд ею была поглощена компания Sybase — американский производитель программного обеспечения для обработки данных.
В декабре 2011 года за $3,4 млрд была корпорацией SAP была приобретена компания SuccessFactors, предоставляющая приложения по управлению человеческим капиталом по модели SaaS.
Наименование SAP было составлено на основе первых букв полного названия: “Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung” / “Systems, Applications and Products in Data Processing”. С 2005 года название “SAP AG” заменило эту аббревиатуру, и теперь является официальным названием компании.
Основные владельцы SAP на февраль 2011 года: председатель наблюдательного совета компании Хассо Платтнер (9,99 %), члены совета Клаус Чира (8,43 %) и Дитмар Хопп (6,14 %), 3 % - казначейские акции, остальные акции находятся в свободном обращении. Капитализация компании на коонец 2012 года составила 73 млрд. евро. Содиректорами компании являютя Билл Макдермот и Джим Хэгеман.
Компания занимается разработкой автоматизированных систем управления (АСУ) такими внутренними процессами предприятия, как: бухгалтерский учет, торговля, производство, финансы, управление персоналом, управление складами и т. д. Приложения обычно можно адаптировать под правовой контекст определённой страны. Кроме поставок программного обеспечения, фирма предлагает услуги по его внедрению, используя для этого собственную методологию внедрения (изначальное название ASAP — Accelerated SAP, впоследствии — ValueSAP).
Самый известный продукт компании — ERP-система SAP R/3, ориентированная на крупные и средние предприятия, разрабатываемая и продаваемая компанией с начала 1990-х годов. Создана в продолжение линеек RF (позднее идентифицированной как R/1) и R/2. Начиная с выпусков середины 2000-х годов название R/3 не используется; ядро ERP-системы, созданной в продолжение линейки, производитель называет SAP ERP ECC (англ. Enterprise Central Component).
ERP-системы (Enterprise Resource Planning — планирование ресурсов предприятия) — это интегрированные приложения, которые полностью обеспечивают внутренние потребности компаний в части управления и автоматизации и служат базой для организации всего бизнеса компаний. Вся информация хранится в единой базе данных, откуда она может быть в любое время получена по запросу.
Несмотря на то, что каждое предприятие уникально в своей финансовой и хозяйственной деятельности, существует целый ряд задач, общих для всех предприятий. К ним относятся: управление материальными и финансовыми ресурсами, закупками, сбытом и многое другое. Внедрение ERP-системы обеспечивает комплексное управление ключевыми аспектами финансовой, производственной и коммерческой деятельности предприятия; охватывают все сферы производства, планирования, финансов и бухгалтерии, материально-технического снабжения, управления человеческими ресурсами, сбыта, управления запасами и предоставления услуг.
Системы уровня ERP, призваны предоставлять руководству полную и оперативную информацию для принятия управленческих решений, а также обеспечивать эффективный обмен данными с деловыми партнерами.
Буква R из R/3 является начальной буквой слова “Realtime” и означает немедленную проводку и актуализацию данных, которые в рамках интеграции немедленно доступны всем заинтересованным отделам предприятия. Цифра 3 означает третье поколение системы и, что в системе реализована архитектура клиент - сервер приложений - система управления базами данных (трёхзвенная модель), в отличие от R/2, второе поколение системы, которая работала на мейнфреймах (больших ЭВМ).
Система SAP ERP содержит определённый набор элементов функциональности в различных модулях, выполняющих функцию российской локализации (в первую очередь призванной обеспечить исполнение требований российского законодательства). В него входят в первую очередь интерактивные отчёты (к примеру, оборотно-сальдовая ведомость в материальном учёте), печатные формы (счёт-фактура, накладная ТОРГ-12, пакет стандартных форм материального учёта (формы М-4 “Приходный ордер”, М-8 “Лимитно-заборная карта”, М-15 “Накладная на отпуск материалов на сторону” и т. д.)), а также элементы функциональности диалоговых транзакций, отсутствующие в стандартной немецкой версии (к примеру, возможность красного сторно в бухгалтерском учёте). В версиях ERP, предшествующих 6.0, пакет российской локализации (Russian Add-On) необходимо было устанавливать отдельно, начиная с версии 6.0 пакет входит в стандартную поставку как “Функциональность, специфичная для РФ”. Пакет российской локализации разрабатывается и поддерживается силами компании SAP CIS.
В 2004 году SAP представила новую программную платформу SAP NetWeaver 2004. В неё вошли такие продукты как:
На осень 2008 года последней актуальной версией SAP NetWeaver является версия SAP NetWeaver 7.0, а также комплекс решений, основанный на SAP ERP 6, использующий платформу SAP NetWeaver 7.0
Из 183 тысяч клиентов SAP подавляющее большинство составляют средние и крупные предприятия. По подсчётам продукты SAP используют около 12 миллионов пользователей, работающие на существующих 91 500 установленных копиях.
В настоящее время более 95.000 клиентов компаний, расположенных в более чем 120 странах мира, используют в своей работе программное обеспечение SAP — начиная от решений, отвечающих потребностям предприятий среднего и малого бизнеса, и заканчивая комплексными решениями для глобальных корпораций. Решения, входящие в состав SAP ERP и базирующиеся на SAP NetWeaver, помогают предприятиям во всем мире совершенствовать взаимоотношения с клиентами, расширять совместную деятельность с партнерами и повышать эффективность деятельности компаний в рамках логистических цепочек и бизнес-операций. Уникальные ключевые бизнес-процессы различных отраслей, от авиакосмической промышленности до энергетики и коммунального хозяйства, эффективно поддерживаются с помощью более чем 25 отраслевых решений SAP. В настоящее время число сотрудников SAP в свыше, чем 50 странах по всему миру, составляет более 47 тыс. человек. На территории СНГ компания SAP имеет зарегистрированные представительства на Украине (Киев), Белоруссии (Минск) и в Казахстане (Алматы).
Выручка компании по МСФО в 2010 году составила 12,46 млрд евро, чистая прибыль — 1,82 млрд евро.
Выручка компании в 2008 году (US GAAP) — €11,567 млрд (рост на 13 %, в 2007 — €10,25 млрд), чистая прибыль — €1,888 млрд (снижение на 2 %, в 2007 — €1,92 млрд). Операционная прибыль в 2008 — €2,842 млрд (рост на 4 %).
Компания представлена на российском рынке с 1992 года, когда был открыт офис фирмы в Москве. Позже открылись представительства в Санкт-Петербурге, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге, Алматы, Минске, Киеве, Ташкенте. Численность сотрудников в СНГ превышает 800 человек.
Доля SAP на российском ERP-рынке в 2007 - 49,6 % (по оценкам “Финама” - 48 %). Объёмы совместных с партнерами продаж в СНГ — €60 млн.
SAP является лидером российского рынка ERP-систем в 2010 (50,5%) и в 2011 (47,8%) годах.
Генеральный директор SAP СНГ (с января 2013) - Виталий Постолатий, до этого компанией руководил Игорь Богачёв (с 13 июля 2011 по 21 января 2013). Должность исполнительного директора с января 2013 занимает Александр Арнольд, сменивший на этом посту Оливера Блюэра.
Лидерство компании SAP на рынке решений для управления предприятиями в странах СНГ подтверждается тем, что ее доля составляет 49,6% по данным отчета IDC, ведущей международной исследовательской и консалтинговой компании, IDC Russia Enterprise Application Software 2008–2012 Forecast and 2007 Vendor Share.
Решение “Управление ресурсами предприятия” на базе платформы SAP в Казахстане используют многие крупные корпорации и банки. На сегодняшний день клиентами SAP в Казахстане являются свыше 30 компаний, среди которых: “Казахстан Темир Жолы”, “КазМунайГаз”, “Казахтелеком”, “Народный банк Казахстана”, "Международный аэропорт Алматы” и многие другие.