Обзор диспетчеров проектов

Большинство людей тратит некоторую часть своего рабочего времени на управление проектами, и все же мысль об использовании специального программного обеспечения не приходит им в голову. Вместо этого они обычно используют разнообразные клочки бумаги и малоадекватные документы, созданные в текстовых процессорах или редакторах электронных таблиц.

В некоторых случаях это как раз то, что надо. Сообщение на листке бумаги, напоминающее менеджеру о том, что пора нанять на работу нового сотрудника, прекрасно справляется со своей задачей, использование других средств для таких целей излишне. Однако представьте себе, что этому же менеджеру необходимо сформировать целый новый отдел. Планирование, оценки, консультации, определение фронта работ, интервьюирование потенциальных сотрудников - все это будет нелегко держать под контролем при помощи бумаги. И вот тут-то на помощь приходит приложение Диспетчер Проекта (Project Management application).

Как правило, основной причиной того, что менеджеры предпочитают не использовать диспетчер проекта, является то, что программное обеспечение «слишком сложное, и его нелегко освоить». Так было раньше. Однако с приходом компьютеров в нашу повседневную жизнь, с улучшением качества оперативных и печатных справочных средств ситуация изменилась. Сегодня уже не приходится жаловаться на чрезмерную сложность продукта в использовании, а хорошее руководство должно вместить в себя как теорию, так и практику, помогая комплексно разобраться в предмете.

Другой причиной, удерживающей многих от использования такого программного обеспечения, является цена. И в самом деле, подобные приложения могут стоить несколько тысяч фунтов, однако в качестве альтернативы вам предлагаются хорошие программы всего за несколько сотен. Некоторым может показаться, что и это не дешево, однако, заплатив некоторую сумму сейчас и потратив несколько часов на начальное ознакомление, вы сможете значительно сэкономить время и силы в будущем.

Здесь мы рассмотрим три новых доступных диспетчера проектов с целью помочь вам выбрать для себя наиболее подходящий.

На что обратить внимание

Компетентность программного обеспечения, несомненно, очень важна, поэтому, перед тем как решиться на такое приобретение, стоит обратиться к продавцу с рядом исчерпывающих и детальных вопросов, основанных на вашем опыте. Если вы убеждены в том, что программа может справиться с проблемами, возникавшими у вас и ранее, вы вправе ожидать, что она справится и с будущими проблемами.

Есть, однако, и другой немаловажный фактор при выборе такого программного обеспечения - ваша собственная компетентность. Терминология и методика управления проектами новичку могут показаться сложными и запутанными. В этом случае более предпочтительным будет приложение, помогающее разобраться в предмете. Покупка Диспетчера Проектов, на освоение которого у вас уйдет несколько месяцев, вне зависимости от его эффективности, может дорого обойтись компании, а также снизить вашу работоспособность.

TurboProject Professional 2

Когда в ноябре 1996 года мы тестировали первую версию программного продукта, нас поразила ее мощь и гибкость, однако не простота в использовании. IMSI изрядно поработала над улучшением существующих функций, а также добавила ряд новых. Компания также предприняла попытку улучшения интерфейса, но в этой области ее успехи оказались гораздо менее впечатляющими.

В предыдущем обзоре мы с сожалением отмечали отсутствие оперативных подсказок для начинающих. Теперь есть обучающая программа, однако ее возможности не намного шире, чем пошаговая помощь во внесении информации о проекте или в использовании имеющихся в наличии команд и меню. Очень мало разъяснений, касающихся того, для чего нужна та или иная вносимая информация, а также касающихся принципов управления проектами; язык же местами просто кишит специальной терминологией. То же можно отметить и в отношении руководства пользователя, прекрасно знакомящего вас с функциями TurboProject, однако содержащего мало разъяснений относительно их назначения. Несколько параграфов, содержащих такую информацию, найти можно, однако они довольно разрозненны.

Еще одна попытка помочь начинающему менеджеру - введение двух режимов работы: Нормального (Normal) для начинающих и Продвинутого (Advanced), однако на самом деле это мало помогает. Новичок по-прежнему обречен на проблемы в начале, к тому же рано или поздно ему тоже захочется стать «продвинутым» пользователем. В результате опытный управляющий проектом освоится относительно быстро, тогда как новичок может «побарахтаться».

В соответствии с современными течениями TurboProject позволяет представить проект в графическом виде. Обычные электронные таблицы выдаются по запросу, и их содержимое может быть полностью сконфигури ровано, однако они находятся в тени ярких и красочных интерактивных графических изображений, расположенных на переднем крае.

TurboProject, как и другие приложения, предоставляет возможность разделения экрана для просмотра различных типов графиков. Одновременно вы можете просматривать до трех из них. Один из режимов просмотра является отличительной чертой TurboProject, он называется Панель Дерева Проекта (Project Tree Pane). Это очень удобный инструмент, служащий для создания сложных структурированных проектов. Проекты представлены в виде деревьев, где каждое новое «разветвление» отмечает начало нового подпроекта, «ветви» же указывают на отношения между ними. Такое наглядное изображение очень удобно на ранних прикидочных стадиях планирования.

Два других типа графиков могут быть выбраны в меню View (Вид), где предлагается огромное количество альтернатив. Те из них, что обладают небольшим размером окна или низким качеством изображения в режиме высокого разрешения, малоприменимы при создании сложных проектов, для которых, собственно, и предназначена программа. Что же касается остальных, то они дают прекрасные возможности для работы с различной информацией по проекту, представленной, к примеру, на графиках Pert и Gantt. Как только вы научитесь ориентироваться в том, как работает TurboProject, мышь и графики позволят вам получить быстрый доступ к информации при редактировании проекта.

Оперативная справка в логической последовательности знакомит вас с функциями и опциями меню, однако практически не объясняет, зачем нужна вводимая вами информация Можно задать до трех различных режимов просмотра одновременно. При этом экран может показаться несколько перегруженным, но это дает возможность редактирования некоторых параметров щелчком мыши на различных графиках

Одной из наиболее важных черт TurboProject Professional 2.0 является нововведение, позволяющее обратное планирование проекта. Как правило, программное обеспечение рассчитано на то, что проект наполняется содержанием до того, как он будет передан коллегам для исполнения или корректировки. При помощи TurboProject можно создать отдельный проект, состоящий из нескольких подпроектов, обладающих собственной структурой. Затем вы можете раздать подпроекты конкретным менеджерам, чтобы они смогли заполнить касающиеся их разделы, а затем снова собрать их материалы в единое целое. Проекты и подпроекты могут быть сохранены в формате MPX - стандартном формате для сохранения проектов, а затем загружены в Microsoft Project и переданы как в пределах отдельной компании, так и между компаниями.

TurboProject 2.0 безусловно является мощной и гибкой программой, а опытный менеджер проекта должен быть в состоянии освоить ее в относительно сжатые сроки, однако начинающему менеджеру это может оказаться не так легко.

Project Scheduler 7.5

За интерфейсом Project Scheduler 7.5 скрывается огромная мощь. Разработчиками было затрачено много усилий, чтобы сделать все опции максимально доступными и простыми в использовании. Экран выполнен в стандартном «разделенном» (split) формате, позволяющем вам видеть сразу несколько окон. Панель инструментов в левой части экрана позволяет выбрать широкий спектр режимов просмотра - списки ресурсов, задач, Gantt, сетевые диаграммы, графики и отчеты. При активизации инструмента выпадает меню, расширяя ваш выбор. Может быть также показан Шаблон Задач (Task Template) позволяющий просматривать и редактировать детали проекта и его ресурсы, в то же время глядя на графики. Все визуальные средства хорошо взаимосвязаны, хотя для того чтобы работать с четырьмя окнами одновременно, потребуется большой монитор.

Для оживления презентаций вы можете иллюстрировать графики в Project Scheduler, добавляя графические изображения

Распределение ресурсов является ключевым моментом в управлении проектами, и здесь особо важной областью является работа с затратами. Scheduler 7.5 в этом отношении довольно гибок. Вы можете вводить коэффициенты в затраты на ресурсы и сверхурочные работы по времени и даже учитывать инфляцию, что очень удобно при планировании длительных проектов. Избыточные отчисления ресурсов - это то, что случается с каждым из нас. Scheduler 7.5 не сможет уберечь вас от этого, однако сможет обнаружить и исправить ситуацию - этот процесс в программном обеспечении для управления проектами называется Resource Levelling (Нивелирование Ресурсов). В автоматическом режиме функция может просто переместить задачи или их часть на тот период времени, когда отчисление может быть произведено без проблем. Если вы зададите приоритеты задач и грамотно сконфигурируете остальные параметры, функция может оказаться очень полезной. При желании вы, конечно, можете сами заняться нивелированием. В этом случае программа просто сообщает о проблеме и оставляет вас с ней наедине.

Project Scheduler 7.5 хорошо справляется и с составными проектами. Вы легко можете создать новый проект, состоящий из элементов или завязанный на уже существующий проект. С элементами можно работать как с отдельными проектами или как с пакетом подпроектов. Вы также можете группировать проекты для определения связи между ними или же, если вы работаете в одиночку с несколькими взаимосвязанными проектами, можете «слить» их в один для проведения единых операций.

Можно открыть сразу несколько окон, хотя при этом монитор небольшого размера может оказаться слегка перегруженным

Необходимость создания исходящей информации различного сорта была хорошо продумана. В режиме предварительного просмотра перед печатью (Print Preview) есть кнопка для захвата экранного изображения в буфер обмена или же непосредственно в файл .BMP или .JPG, что должно обеспечить легкость перенесения изображения в отчеты, презентации и даже сетевые страницы. Режим дисплея в главном окне может быть заменен на черно-белый, что позволяет пользователям черно-белых принтеров выбрать хорошие оттенки для распечатки во избежание проб и ошибок. Даже возможность автоматического сведения списка задач в установленное число пунктов может пригодиться при необходимости немедленно распечатать отчет. Единственным недостатком является то, что нельзя задать количество листов бумаги для распечатки проекта, что возможно в Microsoft Project 98 (см. ниже). Однако Scheduler дает возможность изменить размер графики вручную при помощи общих пунктов масштабирования.

Есть и много других полезных функций, которые мы не сможем подробно рассмотреть в связи с ограниченным объемом статьи. Поддержка MAPI означает, что вы можете посылать файлы проектов своим коллегам, не покидая программы, а пользователи сетевой версии могут направлять файлы коллегам, подключен ным к локальной сети. Те, в свою очередь, могут прокомментировать сообщение и передать его далее. Сетевым пользователям придется по вкусу наличие различных уровней паролей, вплоть до уровня поля (ячейки). Есть встроенная система проверки орфографии, помогающая избежать ошибок. Для часто повторяемых процедур можно создать макрокоманды из комбинаций клавишных нажатий.

В целом Project Scheduler - программа основательная и сложная, и тот, кто уже имеет опыт управленчес кой работы, должен освоить ее довольно быстро. Однако для новичка это может оказаться нелегко.

Microsoft Project

Новая версия Microsoft Project значительно прибавила по сравнению с мощной предыдущей версией программы. Среди новых опций можно выделить такую, как возможность оплаты по индивидуальным тарифам в зависимости от характера выполняемых задач. Программа просто применяет определенные тарифы к определенным работам и подсчитывает суммы. Наконец она позволяет опциональное планирование перемещаемых усилий (effort driven scheduling), когда результатом увеличения имеющихся в наличии ресурсов может быть автоматическое уменьшение количества времени, требуемого на решение задачи.

Менеджер, руководящий несколькими отдельными проектами, часто находит, что проекты содержат завязанные друг на друга элементы, когда задачи одного проекта зависят от ресурсов другого. Для того чтобы показать эти зависимости и удостовериться в том, что вы приняли их в расчет, можно задать связки между проектными задачами, выбрав тип связки из четырех возможных: «конец к началу» (finish to start), «начало к началу» (start to start), «конец к концу» (finish to finish) или «начало к концу» (start to finish).

Эти связки являются по существу гиперссылками и могут оказаться очень полезными наряду с целым спектром чисто Internet- и Intranet-опций. Вы можете представить любой элемент проекта при помощи примечаний или создания графических объектов внутри проекта; еще более мощной опцией является создание гиперссылок между отдельными участками проекта и документами, созданными при помощи других приложений. Вы можете создать ссылки на отчеты, сделанные в текстовом процессоре, на электронные таблицы, графики и другие материалы, размещенные как на локальных накопителях, так и на сетевых узлах Internet или intranet. Тогда пользователь сможет просто выбрать ссылку и просмотреть соответствующую информацию. Вы, конечно, также можете без труда пересылать материалы вашим коллегам при помощи электронной почты. Если необходимо срочно поместить материалы в сети, Project 98 может экспортировать некоторое ограниченное количество данных в формате HTML. Для тех, у кого уже нет intranet, в Project 98 входит копия Microsoft Personal Web Server.

Распечатка может быть масштабирована до определенного размера просто путем задания необходимого количества листов бумаги в диалоговом окне. Это выгодно отличает программу от других, в которых распечатка проекта занимает целую стену

Несмотря на большой объем доступной в любой момент информации экран отнюдь не хаотичен. Пользователи Outlook, несомненно, сразу же узнают View Bar (Панель Вид), расположенную в левой части экрана, при помощи которой вы можете выбрать один из многих имеющихся в наличии графиков. Хорошо задействованы значки, называемые здесь Indicators (Индикаторы), быстро предоставляющие полезные, а подчас и очень важные подсказки и материалы, касающиеся отдельных задач. Они доступны в нескольких режимах просмотра, однако наиболее заметны в режиме Project Plan (план Проекта), показывающем сворачивающуюся схему активного проекта. Среди значков есть маленький желтый значок, извещающий вас о том, что к задаче подключена записка; другой значок указывает на то, что вы задали гиперссылку; третий - что задача просрочена; четвертый указывает периодическую задачу и так далее.

Распечатка из программного обеспечения для управления проектами, как правило, дело непростое, хотя и очень важное. «Большие шишки» часто предпочитают бумажные копии; распечатки могут быть также использованы при корректировке деталей или окончательном рассмотрении планов на собрании. Немного найдется проектов столь компактных, чтобы уместиться на листе горизонтальной или вертикальной ориентации, не выходя за его пределы. Для этого режим печати «просит» программу сжать распечатку до заданного вами количества станиц, и, таким образом, распечатка аккуратно помещается на затребованном пространстве, сокращая размер огромного графика PERT на 50%, а то и больше.

Project 98 - программа красивая и не сложная в освоении. Ее всеобъемлющие возможности удовлетворят среднеподготовленного менеджера проекта, а руководство пользователя поможет новичкам освоить как теорию, так и практику.

SureTrak Project Management 2.0

Прекрасная система, получившая десять баллов из десяти возможных и соответственно удостоенная золотой награды PC Plus в сентябрьском выпуске за 1997 год. Включает в себя мастер создания проекта Project KickStart Wizard и возможность создания HTML-публикаций для тех, кому необходимо поместить свои материалы в Internet или в Intranet. Программа может выдавать заголовки, рубрики и временную информацию на 23 языках, включая современную и традиционную версии китайского, что мгновенно завоевало ей популярность среди пользователей, говорящих на языках, отличных от английского. Для получения хорошего результата программа требует определенного напряжения и потому не совсем подходит для начинающих.

Timeline 6.5

Обладает множеством функций, а также дружественным интерфейсом. Особенно сильна в возможностях обмена с базами данных, однако во время нашего последнего тестирования программа не показала себя столь же замечательной, как некоторые из ее конкурентов.

Наш вердикт

Более опытные пользователи, должно быть, предпочтут менее дорогой TurboProject. Продукт также привлекает новой возможностью обратного планирования, что позволяет старшим менеджерам распределить, а затем собрать воедино подпроекты, да и в остальном продукт очень неплох. Тот же, кто хочет действительно оказаться «во всеоружии», обратит внимание на Power Scheduler. Хоть продукт и не очень подходит для новичков, он обладает широким спектром всякой всячины, которую среднеподготовленный менеджер довольно быстро освоит и найдет достойное применение.

Таким образом, в целом победителем нашего теста по сочетанию цены и производительности является Project 98. Однако если рассматривать только производительность, то венок победителя перейдет к Project Scheduler.

Знаете ли Вы, в чем ложность понятия "физический вакуум"?

Физический вакуум - понятие релятивистской квантовой физики, под ним там понимают низшее (основное) энергетическое состояние квантованного поля, обладающее нулевыми импульсом, моментом импульса и другими квантовыми числами. Физическим вакуумом релятивистские теоретики называют полностью лишённое вещества пространство, заполненное неизмеряемым, а значит, лишь воображаемым полем. Такое состояние по мнению релятивистов не является абсолютной пустотой, но пространством, заполненным некими фантомными (виртуальными) частицами. Релятивистская квантовая теория поля утверждает, что, в согласии с принципом неопределённости Гейзенберга, в физическом вакууме постоянно рождаются и исчезают виртуальные, то есть кажущиеся (кому кажущиеся?), частицы: происходят так называемые нулевые колебания полей. Виртуальные частицы физического вакуума, а следовательно, он сам, по определению не имеют системы отсчета, так как в противном случае нарушался бы принцип относительности Эйнштейна, на котором основывается теория относительности (то есть стала бы возможной абсолютная система измерения с отсчетом от частиц физического вакуума, что в свою очередь однозначно опровергло бы принцип относительности, на котором постороена СТО). Таким образом, физический вакуум и его частицы не есть элементы физического мира, но лишь элементы теории относительности, которые существуют не в реальном мире, но лишь в релятивистских формулах, нарушая при этом принцип причинности (возникают и исчезают беспричинно), принцип объективности (виртуальные частицы можно считать в зависимсоти от желания теоретика либо существующими, либо не существующими), принцип фактической измеримости (не наблюдаемы, не имеют своей ИСО).

Когда тот или иной физик использует понятие "физический вакуум", он либо не понимает абсурдности этого термина, либо лукавит, являясь скрытым или явным приверженцем релятивистской идеологии.

Понять абсурдность этого понятия легче всего обратившись к истокам его возникновения. Рождено оно было Полем Дираком в 1930-х, когда стало ясно, что отрицание эфира в чистом виде, как это делал великий математик, но посредственный физик Анри Пуанкаре, уже нельзя. Слишком много фактов противоречит этому.

Для защиты релятивизма Поль Дирак ввел афизическое и алогичное понятие отрицательной энергии, а затем и существование "моря" двух компенсирующих друг друга энергий в вакууме - положительной и отрицательной, а также "моря" компенсирующих друг друга частиц - виртуальных (то есть кажущихся) электронов и позитронов в вакууме.

Однако такая постановка является внутренне противоречивой (виртуальные частицы ненаблюдаемы и их по произволу можно считать в одном случае отсутствующими, а в другом - присутствующими) и противоречащей релятивизму (то есть отрицанию эфира, так как при наличии таких частиц в вакууме релятивизм уже просто невозможен). Подробнее читайте в FAQ по эфирной физике.

	TurboProject Professional 2	Microsoft Project 98	Project Scheduler 7.5
Поддержка ODBC	Да	Да	Да
Импорт/Экспорт в формате MPX (Microsoft Project)	Да	Формат по умолчанию	Да
Прямая поддержка электронной почты	Да	Да	Да
Возможность ссылки на файлы, подготовленные в других приложениях	Нет	Да	нет
Вывод отчетов в формате HTML	Да (Экспортируется посредством динамической версии Crystal Reports)	Да	Да
Возможность распределения схем проектов для заполнения сотрудниками	Да	Нет	Нет
Максимальное число уровней проекта	Не ограничено	65 535	10
Максимальное число мероприятий на проект	32 000	Не ограничено	99 999
Максимальное число ресурсов на проект	Не ограничено	Не ограничено	99 999