Если разработчик предполагает,
что программой будут пользоваться другие, то он обязательно должен создать справочную
систему и обеспечить пользователю удобный доступ к справочной информации во
время работы с программой. В современных программах справочная информация представляется
в форме СНМ- или HLP-файлов. Помимо справочной информации, доступ к которой
осуществляется из программы во время ее работы, в состав справочной системы
включают инструкцию по установке (инсталляции) программы, которую оформляют
в виде Readme-файла в одном из форматов: TXT, DOC или НТМ.
Процесс создания справочной системы и механизмы доступа к справочной информации описаны в гл. 14.